POLITICAS DE CAMBIO
IMPORTANTE: PRENDAS ADQUIRIDAS EN LA SECCIÓN LIQUIDACIÓN NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN, SIN EXCEPCIÓN.
NUESTRO DESEO
En Unica's queremos que ames el momento de vestir lo que te llevás de acá, si algo no te gusta o no era lo que esperabas, te acercamos estas soluciones:
POLÍTICAS DE CAMBIO
Las prendas podrán ser cambiadas dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de de retiro del local o recepción del pedido.
ESTADO DE LA PRENDA Y CONDICIONES
Se encuentre sin uso, ni previo lavado. Contenga su etiqueta y esté en perfecto estado. El cambio será por otra prenda disponible en la tienda física u online y de la misma temporada.
MOTIVOS POR LOS QUE PUEDEN PRODUCIRSE LOS CAMBIOS:
#Por talle o modelo. #Por recibir un talle, color o modelo diferente al solicitado. #Por falla de fábrica.
COSTO DE REENVIOS
En los casos de cambio por talle, modelo u otro motivo que NO sea atribuible a Unica´s, los costos de AMBOS ENVÍOS serán asumidos por el cliente.
COMO REALIZAR UN CAMBIO
Podes acercarte a local de la calle Chile 1984 de Mar del Plata, o comunicarte vía WhatsApp al 223-5354209, para coordinar el cambio yse te solicitara la siguiente información:
#Motivo del cambio #Nro de articulo que figura en la etiqueta #Fecha de compra, recepción o retiro
En caso de realizar el cambio por una falla de fábrica, se deberá adjuntar una fotografía clara en la que se visualice la misma para poder continuar con las etapas pertinentes.
QUE PASA LUEGO QUE EL CLIENTE REENVÍA LA PRENDA A CAMBIAR
.Una vez recibido el paquete con la prenda, se verificará que la misma cumpla con las condiciones previamente mencionadas y seguidamente nos comunicaremos para finalizar el proceso de cambio.
MUY IMPORTANTE: NO se realizarán bajo ningún motivo devoluciones de dinero. En caso de no encontrarse disponible una prenda que satisfaga las necesidades del cliente se procederá a realizar una nota de crédito por el valor de la prenda que se desea cambiar.